Hallo, ich bin Katrin Krüger – seit über 10 Jahren bei der GEMA unterwegs.
Meine GEMA Karriere begann im Kundencenter, wo ich Reklamationen von Musiknutzern bearbeitet und Beratungen durchgeführt habe.
Ein neues Kapitel eröffnete sich für mich im Januar 2023 – ich habe in den Mitgliederbereich gewechselt. Gleiche Mission, neue Zielgruppe – auch hier sind Reklamationen und Beratungen mein Spezialgebiet.
Hallo, ich bin Cathrin Arnold und arbeite seit über 10 Jahren bei der GEMA.
Auch wenn ich selbst eher unmusikalisch bin, gehe ich total gern auf Konzerte und Musikveranstaltungen. Am liebsten höre ich Depeche Mode, aber auch unser Dresdner DJ Purple Disco Machine läuft bei mir ziemlich oft.
Mein Arbeitsbereich bei der GEMA
Ich arbeite als Sachbearbeiterin im Musiknutzer-/Veranstalterbereich. Hier erstelle Rechnungen auf Basis eingehender Veranstaltungsmeldungen und bearbeite Reklamationen nach der Rechnungslegung.
Wo können wir Dir weiterhelfen?
🎼 Ob Du Musik nutzt oder Musik erschaffst.
❓ ob du Fragen, Kritik oder Herausforderungen hast,
✨ gern helfen wir Dir, Dich im GEMA Kosmos zurechtzufinden.
Donnerstag
19:00–19:30 Uhr
Seminar-Raum
GEMA lernen 1
Von der Komposition zum GEMA‑Mitglied (Mitglied)
Kerninhalt
- GEMA Mitglied werden – Wie kann ich mich anmelden?
- Lohnt sich das?
- Mitgliedsbeitrag?
- Werke anmelden –Was passiert wenn ich mein Werk nicht angemeldet habe, aber trotzdem Mitglied bin.
Donnerstag
19:30–20:30 Uhr
Seminar-Raum
GEMA lernen 2
Von der Veranstaltungsplanung zur GEMA‑Lizenz (Musiknutzer)
Kerninhalt
- Öffentliche Veranstaltung planen – Was muss ich tun?
- GEMA Anmeldung – Welcher Tarif passt? Wo kann ich das anmelden?
- Unvollständige Angaben – Ich kann noch nicht alle Angaben machen. Ich habe noch Anmerkungen.
- Fragen vorab klären – Wo bekomme ich Hilfe?
Freitag
17:00–17:30 Uhr
Seminar-Raum
GEMA lernen 3
Von „Die Rechnung ist zu hoch“ zur Reklamation (Musiknutzer)
Kerninhalt
- Reklamation einreichen – Wie, wann, wo?
- GEMA‑Betrag prüfen – Kann man noch etwas am Betrag machen?
- GVL 20 % – Warum steht das auf der Rechnung?
- Kontrollkostenrechnung – Was bedeutet das?
Freitag
17:30–18:00 Uhr
Seminar-Raum
GEMA lernen 4
Von „Ich habe zu wenig Ausschüttung“ zur Reklamation (Mitglied)
Kerninhalt
- Ausschüttungstermine
- Fehlende Aufführungen, fehlende Streams – Und nun?
- Reklamation einreichen – Wie, wann und wo mache ich das?
- Keine Zahlung trotz Reklamation – Kann es passieren, dass ich trotz Reklamation keine Tantiemen erhalte?
